吉田ゼミ３回生の澤田さん、品川さんが西舞鶴駅と豊岡駅にてみどりの券売機プラスの利用状況を調査

「みどりの券売機プラス」とはコールセンターのオペレーターによる案内が可能の「みどりの券売機」です。近年、有人のみどりの窓口の閉鎖にともない、「みどりの券売機プラス」の設置が進んでおります。私たち２人は2023年8月5日に西舞鶴駅、6日に豊岡駅にて、「みどりの券売機プラス」の利用者を対象に、券売機の使いやすさ等に関するアンケート調査を実施しました。

https://www.kansai-u.ac.jp/Fc_ss/blog/entry/2023-08-06_073908.html